第一阶 · 入门
了解规则
基础权益包
0门槛
- 查看完整入口说明
- 领取新用户基础券
套餐对比
三种套餐并排看，字段逐行对齐
同样的行、同样的顺序，方便你按自己最在意的那几行做判断。
留言咨询
说清需求，按提交顺序回复
把联系方式与需求类型写清楚，工作人员会依次回复，不需要重复提交。
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入口核对协助
帮你确认当前可用的入口地址与打开方式。
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优惠门槛解读
说明四档优惠的累计口径与适用范围。
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套套餐方案建议
按使用频率和在意字段，给出方案倾向。
常见问题
被问得最多的几件事
展开看答案，如果这里没有覆盖到你的情况，用底部表单留言。
官方入口打不开，先检查什么？
先确认网络是否正常，再核对地址是否与指引中给出的写法完全一致，包括字符和结尾是否多输入了空格。若仍然打不开，可以换一个浏览器或切换网络重试，通常能排除大部分问题。
四档优惠的门槛是怎么累计的？
门槛按累计使用天数计算，第一档为 0 门槛，之后依次为 3 天、7 天和 15 天。每档的权益和使用范围都写在对应卡片上，档位越高，可参与的周期活动越多。
三种套餐主要看哪几行？
建议优先看人工协助时段、进阶优惠档位和优先答疑通道这三行。如果你只在工作日白天使用，基础方案基本够用；如果经常在晚间处理，进阶或专属方案更合适。
留言之后多久会收到回复？
提交后会按顺序处理，通常在工作时段内回复。请尽量把联系方式和需求类型写准确，避免因信息不完整导致需要二次确认而延后。
手机上使用会不会不方便？
页面按移动端优先编排，导航会收起为抽屉菜单，套餐对比在窄屏下改为横向滑动，优惠阶梯改为纵向排列，阅读和操作都不会被挤压。